Entretenir et réparer : des gestes simples qui font toute la différence

Entretenir ses appareils pour les faire durer

Entretenir vos appareils peut faire toute une différence sur leur durée de vie en plus de réduire les risques de bris.

Pour vous aider à adopter de bonnes habitudes d’entretien, RECYC-QUÉBEC et Protégez-Vous ont développé la série Fais durer tes appareils. La campagne propose des capsules vidéo et des articles pratiques qui expliquent comment prolonger la durée de vie de 12 appareils du quotidien :

• Le réfrigérateur
• Le lave-vaisselle
• Le téléviseur
• La cafetière espresso
• La console de jeux
• La brosse à dents électrique
• Le cellulaire
• L’ordinateur portable
• La laveuse
• L’aspirateur
• Le grille-pain
• Les écouteurs

Consultez la campagne Fais durer tes appareils sur le site de Protégez-Vous.

Pour aller plus loin, le Guide 100 trucs pour faire durer vos appareils domestiques vous propose également des trucs d’entretien utiles pour les objets du quotidien, regroupés selon chaque pièce de la maison. Par exemple :

• Aspirateur : videz le réservoir ou changez le sac dès qu’il est plein pour éviter de trop solliciter le moteur
• Grille-pain : retirez régulièrement les miettes grâce à la trappe située sous l’appareil
• Téléphone cellulaire : évitez de l’exposer à des froids ou à des chaleurs extrêmes
• Laveuse : utilisez la bonne quantité de détergent pour éviter d’encrasser les composantes mécaniques

Commandez le Guide 100 trucs pour faire durer vos appareils domestiques sur le site de Protégez-Vous.

Pourquoi réparer?

Voici quelques avantages de réparer vos appareils :

• Bon pour l’environnement : réparer permet d’utiliser plus longtemps les ressources déjà extraites et transformées pour fabriquer un produit, en plus de contribuer à réduire la quantité de matières résiduelles générées et de soutenir l’économie circulaire
• Bon pour le portefeuille : dans plusieurs cas, réparer coûte moins cher que remplacer
• Bon pour l’économie locale : faire affaire avec des réparateurs, des ateliers spécialisés ou des entreprises locales contribue à maintenir un savoir-faire et des emplois de proximité

Découvrez ci-dessous les portraits de Félix et de Camille, des réparateurs passionnés, réalisés en partenariat avec Équiterre.

• Félix, réparateur d’électroménagers à Rouyn-Noranda

• Camille, réparatrice d’appareils électroniques à Montréal

Votre appareil est brisé?

Trouvez un réparateur près de chez vous

Trucs et conseilsLes réparateurs répertoriés sont également accessibles dans notre appli Ça va où?, ce qui vous permet de trouver plus facilement une option de réparation à proximité!

Même avec un bon entretien, un appareil peut tomber en panne.

Repérez sur la carte interactive développée par Protégez-Vous, en partenariat avec RECYC-QUÉBEC, des réparateurs et des lieux d’autoréparation partout au Québec. Vous y retrouvez notamment des ressources pour :

• Les appareils électroniques
• Les petits et gros électroménagers
• Les appareils de climatisation
• Les vélos électriques

• Les jeux et les jouets

Consultez la carte des réparateurs sur le site de Protégez-Vous.

Acheter des produits faits pour durer

Informez-vous avant l’achat

Lorsque vient le temps d’acheter ou de remplacer un appareil, vérifiez d’abord s’il est réparable.

RECYC-QUÉBEC collabore avec Protégez-Vous pour favoriser la réparabilité des produits grâce à une cote qui tient compte notamment de la disponibilité des pièces et de la facilité de réparation.

En choisissant un produit plus durable et plus réparable, vous contribuerez à réduire les déchets à long terme.

Mythes et réalités

Plusieurs perceptions circulent, mais qu’en est-il vraiment? Faisons le point :

• « Réparer coûte toujours plus cher que remplacer » : Pas nécessairement. Selon le type de bris, la réparation peut coûter moins cher qu’un remplacement et permettre de prolonger la durée de vie d’un appareil encore fonctionnel.
• « Il est difficile de trouver un réparateur » : De plus en plus de ressources facilitent la recherche. La carte des réparateurs et notre application Ça va où? permettent de repérer des options de réparation près de chez soi.
• « Les appareils récents ne sont pas faits pour être réparés » : Plusieurs appareils peuvent être entretenus ou réparés. Les nouvelles exigences au Québec liées au droit à la réparation visent aussi à améliorer l’accès aux pièces, aux services et aux renseignements nécessaires à la réparation.
• « L’entretien ne change pas grand-chose » : Au contraire, de petits gestes d’entretien peuvent prévenir l’usure prématurée, réduire les risques de bris et prolonger la durée de vie des appareils.

Connaissez vos droits

La garantie de disponibilité

Saviez-vous que…Depuis l’adoption de la loi 21, la Loi protégeant les consommateurs contre l’obsolescence programmée et favorisant la durabilité, la réparabilité et l’entretien des biens, de nouvelles protections pour les consommateurs ont été mises en place afin de favoriser la réparation et la durabilité des biens.

En vigueur depuis le 5 octobre 2025, la garantie de disponibilité renforce le droit à la réparation au Québec. Elle prévoit que, pour les biens qui peuvent nécessiter un entretien, les commerçants et les fabricants rendent disponibles :

• Les pièces de rechange
• Les services de réparation
• Les renseignements nécessaires à l’entretien ou à la réparation (ex. : instructions, manuels, logiciels)

Ils doivent également indiquer s’ils sont : disponibles, disponibles en partie ou non disponibles. Cette information doit être accessible dès l’étape du magasinage afin d’aider les consommateurs à savoir si un produit pourra être entretenu ou réparé plus facilement après l’achat.

Les pièces et les services de réparation doivent aussi être offerts à un prix raisonnable et les pièces de rechange doivent pouvoir être installées avec des outils couramment disponibles.

Un commerçant ou un fabricant peut toutefois choisir de ne pas garantir la disponibilité d’un ou de plusieurs de ces éléments. Il doit alors en informer le consommateur par écrit avant l’achat, en précisant clairement ce qui n’est pas offert. C’est la seule façon pour lui de s’exempter de cette garantie. Cette information peut, par exemple, figurer sur une étiquette placée près du prix affiché en magasin ou dans le résumé de la commande avant la conclusion d’un achat en ligne.

Dans tous les cas, la mention doit être claire, visible et facile à comprendre.

Pour en savoir plus à ce sujet, consultez le site de l’Office de la protection du consommateur.

La garantie de bon fonctionnement

À compter du 5 octobre 2026, certains biens neufs achetés ou loués (après cette date) auprès d’un commerçant seront couverts par une garantie de bon fonctionnement. Cette garantie prévoit une période minimale durant laquelle le fabricant ou le commerçant devra réparer le bien gratuitement en cas de mauvais fonctionnement.

Voici la durée minimale selon le type d’appareils :

• Réfrigérateurs, congélateurs, cuisinières, climatiseurs et thermopompes : 6 ans
• Laveuses, sécheuses et lave-vaisselle : 5 ans
• Téléviseurs : 4 ans
• Ordinateurs, téléphones cellulaires, tablettes électroniques et consoles de jeux vidéo : 3 ans

Apprenez-en plus sur le site de l’Office de la protection du consommateur.

Un petit geste qui a un grand impact

Entretenir et réparer vos appareils sont des gestes concrets qui permettent de réduire le gaspillage et de préserver les ressources.

Avant de remplacer un appareil, prenez quelques minutes pour explorer les options d’entretien ou de réparation.

Vous pourriez être surpris de voir tout ce qu’il est possible de faire durer!