|
Maintenant que les équipements de récupération sont choisis (voir l'étape 6), c'est le moment d'informer et de sensibiliser le personnel.
La clé du succès pour une participation active et efficace du personnel est sans nul doute la qualité de l'information et la régularité dans la diffusion des messages transmis. S'il peut parfois être laborieux de changer certaines habitudes bien ancrées, c'est rarement le cas pour la récupération lorsque les employés ont acquis toutes les connaissances pour passer à l'action. Les gens sont généralement disposés à modifier leurs habitudes et motivés à prendre le virage vert pour la saine gestion des matières résiduelles. Il ne leur manque que des directives claires et une information de qualité, diffusées dans un langage accessible et positif.
|
|
|
|
 |
|
 |
Actions à prendre…
Afin de bien déployer et soutenir votre plan de gestion des matières résiduelles, il est essentiel d'établir une stratégie de communication. Avant de produire de nouveaux outils d'information et de sensibilisation, ne réinventez pas la roue, profitez de ce qui est déjà à votre portée. |
 |
Identifier les objectifs de communication, en fonction des objectifs de récupération et du plan d'action, en prenant soin d'identifier des messages spécifiques à transmettre en fonction du personnel à rejoindre (administration, personnel de bureau, personnel d'entretien, etc.). Les responsables des communications de votre organisation pourront vous accompagner dans cette réflexion. Vous obtiendrez un plan de communication spécifiquement pour la gestion de vos matières résiduelles. |
 |
|
Demander aux responsables des communications d'identifier, s'il y a lieu, les messages ou les campagnes d'information qui ont déjà été réalisés à propos de la gestion des matières résiduelles. Une continuité ou un lien avec ces initiatives peut être un rappel gagnant. |
|
|
Contacter la municipalité et/ou le récupérateur pour savoir s'ils ont des outils de communication pouvant soutenir votre démarche de gestion des matières résiduelles (dépliant, affiche, aide-mémoire, signet, etc.). |
|
|
Consulter les outils électroniques offerts par RECYC-QUÉBEC : programmes VISEZ juste!, ICI ON RECYCLE!, et Consignation ainsi que le Répertoire de produits à contenu recyclé fabriqués au Québec |
|
|
Prendre contact avec d'autres établissements (partenaires, fournisseurs, clients, etc.) afin d'échanger les bons coups et pour partager des outils d'information et de sensibilisation qui se prêteraient bien à votre démarche. |
|
|
Identifier les outils à développer, en fonction des objectifs du plan de gestion des matières résiduelles et de la stratégie de communication. Identifier les moyens de communication à votre portée pour planifier la diffusion de vos messages. Pour être conséquent avec votre message de réduction à la source, privilégier la transmission des messages par voie électronique (courriel, Intranet, bulletin électronique) ou l'affichage dans les endroits les plus achalandés.
|
|
|
Soyez persévérant, présent, perspicace, créatif et n'hésitez surtout pas à faire des rappels sur les consignes qui ne sont pas (ou peu) respectées (par exemple : rinçage, tri des matières, impression recto-verso, utilisation de la tasse durable, etc.). |
|
 |
|
